1. جائزہ
اعلان صارف کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتی ہے۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ اعلان ٹیکنالوجیز پرائیویٹ لمیٹڈ ("اعلان"، "ہم"، "ہمارا") کیا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے، اسے کیسے استعمال کرتی ہے، اور آپ کے ڈیٹا سے متعلق آپ کے کیا حقوق ہیں جب آپ ہماری پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں—جس میں ویب سائٹ، موبائل ایپس، اور Android اسکرین کلائنٹ شامل ہیں۔
ielaan.com یا اعلان کی کوئی بھی سروس استعمال کر کے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اپنی معلومات کی پروسیسنگ پر رضامندی دیتے ہیں۔ اگر آپ رضامند نہیں ہیں تو براہ کرم پلیٹ فارم استعمال نہ کریں۔
ڈیٹا کنٹرولر: اعلان ٹیکنالوجیز پرائیویٹ لمیٹڈ. سوالات؟ ہمیں privacy@ielaan.com پر ای میل کریں — ہم 5 کاروباری دنوں میں جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
اگر آپ اعلان Android اسکرین کلائنٹ استعمال کرتے ہیں (اسکرین مالکان)، تو آلہ کی سطح کا اضافی ڈیٹا اکٹھا کیا جاتا ہے جیسا کہ ایپ کی سیٹنگز میں دستیاب Android کلائنٹ رازداری ضمیمہ میں بیان ہے۔
2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
2.1 آپ جو ڈیٹا ہمیں دیتے ہیں
- اکاؤنٹ کی معلومات: نام، ای میل پتہ، فون نمبر، کاروباری نام، اور KYC تصدیق کے لیے شناختی دستاویزات (اسکرین مالکان کے لیے)۔
- مالی معلومات: ادائیگی کا طریقہ (Stripe کے ذریعے ٹوکنائز) اور پے آؤٹ اکاؤنٹ کی تفصیلات (Stripe Connect)۔
- اشتہاری مواد: آپ کے اپ لوڈ کردہ یا AI Studio سے بنائے گئے کریٹیو۔
- مقام کی معلومات: آپ کی درج کردہ جگہ کا پتہ اور جغرافیائی کوآرڈینیٹ۔
- مواصلات: آپ کی ہمارے ساتھ ای میل یا سپورٹ چینلز کے ذریعے بات چیت۔
- لاگ ڈیٹا: IP پتہ، براؤزر کی قسم، صفحات دیکھنا، ریفرل URLs، اور وقت کے ٹکڑے۔
- آلہ کا ڈیٹا: آپریٹنگ سسٹم، آلے کی شناخت، اور اسکرین ریزولوشن۔
2.2 خودکار طریقے سے اکٹھا کردہ ڈیٹا
- استعمال کا ڈیٹا: آپ پلیٹ فارم پر کیا کلک کرتے ہیں، آپ کی مہمات، تجاویز اور اسکرین تعاملات۔
- کوکیز اور ٹریکنگ: تفصیل کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔
- KYC تصدیقی فراہم کنندگان: جب ہم آپ کی شناخت تصدیق کرتے ہیں۔
- ادائیگی پروسیسرز (Stripe): لین دین کی حیثیت اور دھوکہ دہی کے اشارے۔
2.3 تیسرے فریق سے ڈیٹا
- Google Maps Platform: جغرافیائی انکوڈنگ اور مقام کی تصدیق کے لیے پتے۔
- Firebase Cloud Messaging: پش نوٹیفیکیشن ٹوکن۔
- OpenAI: AI Studio استعمال کے دوران آپ کی طرف سے جمع کردہ پرامپٹ۔ OpenAI کا ڈیٹا ہمارے AI کریٹیو ماڈل کو ٹرین کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔
- صحت کے ڈیٹا (Android): آلہ آن لائن وقت، پلے بیک کے واقعات، اور نیٹ ورک کیفیت—اعلان Android کلائنٹ سے منتقل ہوتا ہے۔
| مقصد | قانونی بنیاد |
|---|---|
| اکاؤنٹ بنانا اور تصدیق کرنا | معاہدے کی تکمیل |
| مہمات، تجاویز اور بکنگ پروسیس کرنا | معاہدے کی تکمیل |
| ادائیگیاں پروسیس اور سیکوسٹرو جاری کرنا | معاہدے کی تکمیل |
| KYC تصدیق (جہاں قانوناً ضروری ہو) | قانونی ذمہ داری |
| دھوکہ دہی کی روک تھام اور پلیٹ فارم سیکیورٹی | جائز مفاد |
| AI کریٹیو جنریشن کے لیے پرامپٹ بھیجنا | معاہدے کی تکمیل |
| سروس کی بہتری اور بگ ٹریکنگ کے لیے استعمال کا تجزیہ | جائز مفاد |
| لین دین کی اطلاعیں اور پلیٹ فارم اپڈیٹس بھیجنا | معاہدے کی تکمیل |
| مارکیٹنگ مواصلات (آپٹ ان صرف) | رضامندی |
| پاکستان اور سعودی عرب کے ٹیکس اور اینٹی منی لانڈرنگ ریگولیشنز کی تعمیل | قانونی ذمہ داری |
| تنازعے کے حل میں مدد | جائز مفاد / معاہدہ |
| مواد کی اعتدال پسندی | جائز مفاد / قانونی ذمہ داری |
| Conduct privacy-preserving Wi-Fi occupancy research and generate estimated venue occupancy levels from aggregate Wi-Fi RF statistics to inform ad-slot pricing recommendations and campaign scheduling. These are venue-level statistical estimates — no individual person's device is identified or tracked. | Legitimate interest |
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ ہمارے Wi-Fi ماڈل کے تخمینے مقام کی سطح کے اعداد و شمار پر مبنی ہیں — کسی فرد کے آلے کی شناخت نہیں کی جاتی۔ ہم درج ذیل حالات میں ہی اشتراک کرتے ہیں:
5. ادائیگیاں اور مالی ڈیٹا
ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل مدت تک رکھتے ہیں:
اپنا اکاؤنٹ بند کرنے پر: آپ کے فعال ڈیٹا کو 30 دن کے بعد اور قانونی احتساب کی مدت ختم ہونے کے 7 سال بعد مالی ریکارڈ کو حذف کر دیا جائے گا۔
قانونی ضروریات کی وجہ سے ضرورت سے زیادہ مدت تک ڈیٹا رکھا جا سکتا ہے۔
7. ڈیٹا برقراری
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the operational purposes outlined in this policy, satisfy statutory legal and accounting requirements, and resolve potential disputes:
| ڈیٹا کی قسم | برقرار رکھنے کی مدت اور پالیسی | Policy Details |
|---|---|---|
| Account Profile & Credentials | Lifetime + 90 Days | Retained for the active duration of your account, plus 90 days following closure to allow account recovery before permanent deletion. |
| Campaign & Booking Records | 7 Years | Retained from campaign completion date to comply with statutory accounting, tax, and commercial compliance laws in Pakistan & Saudi Arabia. |
| KYC & Identity Documents | 7 Years | Retained from last payout date in accordance with Anti-Money Laundering (AML) and Counter-Terrorist Financing (CTF) statutory regulations. |
| Chat Messages & Dispute Files | 2 Years | Retained from formal dispute resolution date to facilitate audit trails, regulatory inquiries, and claim reviews. |
| Ad Creative Media Assets | 30 Days | Retained in campaign storage post-expiration unless explicitly saved to your library; permanently deleted from media servers within 30 days. |
| System & Security Logs | 12 Months | Aggregated and anonymized after 90 days; raw server telemetry and access logs deleted after 12 months. |
| Device Telemetry & Play Logs | 2 Years | Cryptographic proof-of-play records and device heartbeats retained for campaign delivery verification and advertiser auditing. |
| AI Creative Studio Prompts | 90 Days | Ephemeral prompt cache and generated preview variations permanently purged 90 days following generation. |
| Wi-Fi Occupancy Observations | 3 Years | Aggregated RF environment statistics and crowd-density models retained for research calibration, then permanently anonymized. |
8. سیکورٹی
اعلان کی پلیٹ فارم میں تیسرے فریق کی خدمات کے لنکس ہو سکتے ہیں جیسے گوگل میپس ایمبیڈ۔ یہ پالیسی ان خدمات پر لاگو نہیں ہوتی۔
- Stripe: آپ کی ادائیگی کے ڈیٹا پر Stripe کی رازداری پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
- OpenAI: AI Studio پرامپٹ OpenAI API کی رازداری پالیسی کے تحت پروسیس ہوتے ہیں۔
- Google Maps: مقام کا ڈیٹا Google کی رازداری پالیسی کے تابع ہے۔
- Firebase (Google): پش نوٹیفیکیشن ٹوکن Google کی رازداری پالیسی کے تابع ہیں۔
- AWS: ہمارا انفراسٹرکچر AWS پر چلتا ہے (AWS رازداری پالیسی)۔
- KYC فراہم کنندگان: شناخت کی تصدیق ہمارے تیسرے فریق KYC شراکت داروں کی دستاویزات ہینڈل پالیسی کے تحت ہوتی ہے۔
ان تیسرے فریق فراہم کنندگان کی تمام ڈیٹا پروسیسنگ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں (DPAs) کے تحت ہوتی ہے جو کم از کم ہماری اپنی رازداری کے وعدوں کے مساوی تحفظ فراہم کریں۔
9. آپ کے حقوق
اعلان ڈیزائن کے اعتبار سے رازداری کے اصول پر قائم ہے۔ ہم کبھی بھی مندرجہ ذیل کام نہیں کرتے:
- آپ کا ذاتی ڈیٹا اشتہاری نیٹ ورکس کو فروخت یا لیز نہیں دیتے۔
- اعلان ایپ کے باہر برتاؤ سے متعلق پروفائلنگ نہیں کرتے۔
- جب تک قانون نہ ہو حکومتی ایجنسیوں کو ڈیٹا نہیں دیتے۔
- صارف کی رضامندی کے بغیر ذاتی ڈیٹا سے AI ماڈل ٹرین نہیں کرتے۔
- بچوں کی معلومات جان بوجھ کر اکٹھا نہیں کرتے (ہم 18+ صرف سروس ہیں)۔
- ضروری پروسیسنگ سے زیادہ مدت تک حساس KYC دستاویزات نہیں رکھتے۔
- مارکیٹنگ مقاصد کے لیے لوکیشن ڈیٹا اشتراک نہیں کرتے۔
اگر آپ کو شک ہو کہ اعلان نے آپ کے ڈیٹا کو غلط استعمال کیا ہے تو براہ کرم privacy@ielaan.com پر فوری طور پر رابطہ کریں۔
10. بین الاقوامی منتقلی
ہمارے کسی بھی سسٹم میں ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں جو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو متاثر کرے، ہم قابل اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ مدت کے اندر متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو مطلع کریں گے—عام طور پر 72 گھنٹے GDPR کے تحت—اور اگر خطرہ زیادہ ہو تو متاثرہ صارفین کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔
11. بچوں کی رازداری
اعلان دانستہ طور پر 18 سال سے کم عمر افراد سے ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتی۔ اگر آپ کو علم ہو کہ کسی نابالغ نے اکاؤنٹ بنایا ہے تو براہ کرم privacy@ielaan.com پر اطلاع دیں تاکہ ہم اکاؤنٹ حذف کر سکیں۔
12. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم یہ رازداری پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں نفاذ سے کم از کم 14 دن قبل ای میل اور ان ایپ بینر کے ذریعے مطلع کی جائیں گی۔
پرانی نسخے privacy@ielaan.com پر درخواست کرنے پر دستیاب ہیں۔
13. ہم سے رابطہ کریں
رازداری کے سوالات، حقوق کی درخواستوں، یا ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاعات کے لیے: