ہیلپ سینٹر

اعلان ایک اسمارٹ ڈیجیٹل اسکرین مارکیٹ پلیس ہے جو AI ٹولز کے ذریعے اشتہار دہندگان کو ریستورانوں، کیفیز اور تجارتی مقامات پر تصدیق شدہ اسمارٹ LED اسکرینز سے جوڑتا ہے۔

کوئی بھی درست ای میل رکھنے والا فرد۔ اشتہار دہندگان سائن اپ کے فوراً بعد مہم چلا سکتے ہیں۔ اسکرین مالکان کو اسکرین لائیو کرنے سے پہلے KYC تصدیق مکمل کرنی ہوگی۔

اعلان فی الوقت پاکستان اور سعودی عرب میں فعال ہے۔ اپنے قریبی اسکرینز دیکھنے کے لیے مارکیٹ پلیس براؤز کریں۔

My Campaigns میں جا کر مہم بنائیں، اشتہار اپ لوڈ یا AI سے جنریٹ کریں، پھر دستیاب اسکرینز منتخب کریں۔ اسکرین مالک کو تجویز بھیجیں — منظوری کے بعد ادائیگی کریں اور اشتہار لائیو ہو جائے گا۔

تصاویر (JPEG, PNG, WebP) اور ویڈیوز (MP4, WebM، زیادہ سے زیادہ 50 MB)۔ کم از کم ریزولوشن 1280×720 ہے۔ اسکرین پر موجود اینڈرائیڈ ایپ پلے بیک خودکار سنبھالتی ہے۔

جی ہاں۔ AI کریئیٹو اسٹوڈیو آپ کو AI کے ذریعے تصویری اور ویڈیو اشتہارات بنانے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔

امپریشنز کا تخمینہ مقام کی روزانہ ٹریفک اور ڈیوائس ہارٹ بیٹ ڈیٹا کی بنیاد پر لگایا جاتا ہے۔ یہ تخمینہ شدہ اعداد و شمار ہیں۔

مہم شروع ہونے سے 48 گھنٹے پہلے منسوخی پر مکمل رقم واپس۔ 48 گھنٹے کے اندر: 50% رقم واپس اور 50% اسکرین مالک کو ادائیگی۔ مہم شروع ہونے کے بعد: کوئی رقم واپس نہیں ہوگی۔

My Listings ← Add New Space پر جائیں۔ اسکرین کی تفصیلات، قیمت اور لوکیشن درج کریں۔ جائزے کے لیے جمع کروائیں — منظوری کے بعد اسکرین مارکیٹ پلیس میں نظر آئے گی۔

اسکرین لائیو کرنے اور ادائیگیوں کی وصولی سے قبل KYC لازمی ہے تاکہ اشتہار دہندگان کا تحفظ اور شفافیت یقینی بنائی جا سکے۔ سائیڈ بار میں Verification کے تحت دستاویزات اپ لوڈ کریں۔

اپنے اینڈرائیڈ ٹی وی یا ٹیبلٹ پر اعلان اسکرین ایپ انسٹال کریں۔ سیٹنگز میں پیئرنگ کوڈ حاصل کریں اور اسے اونر ڈیش بورڈ میں Devices کے تحت درج کریں۔

مہم کے دوران رقم محفوظ ایسکرو اکاؤنٹ میں رہتی ہے۔ تنازعے کی مدت ختم ہونے کے بعد (مہم ختم ہونے کے 10 دن بعد تک)، ادائیگیاں 1–5 کاروباری دنوں میں آپ کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل ہو جاتی ہیں۔

ڈیش بورڈ میں Approval Queue کھولیں۔ اشتہار ڈیزائن، تاریخیں اور قیمت دیکھ کر قبول یا مسترد کریں۔

جی ہاں۔ My Listings میں جا کر کسی بھی فعال لسٹنگ کو Pause کر سکتے ہیں۔ وقفے کے دوران نئی تجاویز موصول نہیں ہوں گی جبکہ پرانی بکنگز معمول کے مطابق چلیں گی۔

اگر ڈیوائس معاہدے کے اوقات کے 10% سے زیادہ آف لائن رہے تو آپ کی کمائی سے اشتہار دہندہ کو کٹوتی جاری کی جا سکتی ہے۔ ڈیوائس کو مستحکم انٹرنیٹ پر رکھیں اور ایپ اپ ڈیٹ رکھیں۔

کوئی بھی انفرادی ielaan اکاؤنٹ ایجنسی بن سکتا ہے — الگ سائن اپ کی ضرورت نہیں۔ سائن ان کریں، پھر Agency Dashboard کھولیں اور اپنی ایجنسی کا نام اور قسم درج کر کے ایجنسی ایڈمن بن جائیں، جو ٹیم کے اختیارات اور بلنگ کنٹرول کرتا ہے۔ (ایسے اکاؤنٹس کے لیے دستیاب نہیں جو پہلے ہی کسی ایجنسی کا حصہ ہیں۔)

جی ہاں۔ ممبرز کو مدعو کرنے کے لیے Agency Settings ← Team پر جائیں۔ تمام بلنگ ایجنسی ایڈمن اکاؤنٹ کے تحت یکجا ہوتی ہے۔

جی ہاں۔ ہر مہم کو کلائنٹ برانڈ کے ساتھ لیبل کیا جا سکتا ہے۔ مزید رہنمائی کے لیے support@ielaan.com پر رابطہ کریں۔

ڈیش بورڈ میں Disputes پر جائیں اور متعلقہ بکنگ پر ”File Dispute“ پر کلک کریں۔ مہم ختم ہونے کے بعد 10 دنوں کے اندر ثبوتوں کے ساتھ تنازعہ درج کیا جا سکتا ہے۔

خودکار جائزہ 0–24 گھنٹے لیتا ہے۔ انسانی جائزے کی صورت میں 24–72 گھنٹوں میں فیصلہ ہوتا ہے اور دونوں فریقین کو مطلع کیا جاتا ہے۔

تنازعہ کے دوران رقم ایسکرو اکاؤنٹ میں محفوظ رہتی ہے اور ثالث کے فیصلے کے مطابق ادا یا ریفنڈ کی جاتی ہے۔

ڈیش بورڈ کے سائیڈ بار میں Account Settings پر جائیں۔ وہاں ای میل، پاس ورڈ اور نوٹیفکیشن ترجیحات اپ ڈیٹ کریں۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز بذریعہ Stripe۔ پاکستان میں: EasyPaisa اور JazzCash۔ سعودی عرب میں: مدى اور STC Pay۔

Account Settings ← Danger Zone ← Close Account پر جائیں۔ فعال مہمات اور ایسکرو پہلے حل کیے جائیں گے۔

اپنے اکاؤنٹ کے ای میل اور مسئلے کی تفصیل کے ساتھ support@ielaan.com پر ای میل کریں۔ کاروباری دنوں میں 24 گھنٹوں میں جواب دیا جائے گا۔