لنتحدث

نردّ على كل رسالة خلال 24 ساعة عمل. الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة 9 ص – 6 م PKT وصباح السبت؛ الرسائل المُرسلة خارج هذه الأوقات تُجاب في يوم العمل التالي.

افتح مركز النزاعات من لوحة التحكم أولاً: دفعتك محتجزة في الضمان حتى يتم التحقق من الحملة، لذا تُحسم النزاعات المقدَّمة هناك بشكل أسرع. لأي شيء لا تستطيع لوحة التحكم التعامل معه، راسل support@ielaan.com مع رقم الحجز.

تُحتجز مدفوعات المعلن في الضمان ولا تُطلق لصاحب الشاشة إلا بعد تأكيد أجهزتنا بثّ إعلانك فعلاً. إذا قصّرت الحملة، يُردّ الجزء غير المُذاع إلى وسيلة دفعك الأصلية.

سجّل بوصفك صاحب شاشة، أضف تفاصيل مكانك وشاشتك، وأكمل التحقق القصير. بعد الموافقة، تظهر شاشاتك في السوق وتكسب من كل حجز — معظم الشركاء يصبحون نشطين خلال أيام.

نعم. إن كنت تدير حملات لعلامات تجارية متعددة أو تريد الحجز عبر مواقع كثيرة دفعة واحدة، راسل hello@ielaan.com وسيهيئ لك فريق الشراكات الخطة المناسبة.

راسل security@ielaan.com بالتفاصيل وخطوات الاستنساخ. نؤكد استلام كل تقرير ونطلب منك منحنا وقتاً كافياً لإصلاح المشكلة قبل أي إفصاح عام.